Публичная оферта

1. Общие условия

Настоящая оферта определяет условия оформления заказов на букеты, композиции и сопутствующие флористические услуги через сайт Букетной мастерской.

Продавец: Букетная мастерская, адрес: Трнавская улица, 15, Балаково. Телефон для связи: +7 (927) 122-87-87.

2. Оформление заказа

Заказ на сайте является заявкой клиента. После отправки заявки сотрудник мастерской связывается с клиентом, уточняет состав, стоимость, наличие цветов, дату, время и способ получения заказа.

Договор считается согласованным после подтверждения заказа сотрудником мастерской и клиентом по телефону, в сообщениях или другим согласованным способом связи.

3. Оплата

Онлайн-оплата на сайте сейчас не используется. Доступные способы оплаты согласуются при подтверждении заказа: наличными при получении, переводом или иным способом, предложенным мастерской.

Цены на сайте могут быть ориентировочными, если конкретный состав требует замены цветов или индивидуальной сборки.

4. Состав и внешний вид

Флористические изделия собираются из живых цветов. Внешний вид букета может незначительно отличаться от фотографии из-за сезонности, наличия цветов, оттенков, размера бутонов и особенностей ручной сборки.

При отсутствии отдельных цветов мастерская предлагает близкую по стилю, цвету и стоимости замену после согласования с клиентом.

5. Доставка и самовывоз

Доставка выполняется в Балаково и по району на условиях, согласованных при подтверждении заказа. Доставка в нерабочие часы, срочная доставка и доставка за пределы города могут оплачиваться отдельно.

Самовывоз осуществляется из мастерской по адресу: Трнавская улица, 15, Балаково.

6. Отмена и возврат

Клиент может отменить заказ до начала сборки. После начала сборки индивидуального заказа условия отмены согласуются отдельно, так как живые цветы и материалы закупаются и подготавливаются под конкретную заявку.

Если товар имеет недостаток, клиент может обратиться в мастерскую в день получения заказа для оперативного рассмотрения ситуации.

7. Ответственность сторон

Клиент отвечает за корректность контактных данных, адреса, даты и времени получения заказа. Мастерская отвечает за сборку и передачу заказа на согласованных условиях.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, клиент соглашается с обработкой персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

9. Изменение условий

Мастерская может обновлять условия оферты. Актуальная версия размещается на этой странице.